品牌是影響“民心向背”的關鍵點

在前面兩講，我們分別講到了兩個核心觀念
一、在營銷世界中，得民心者得天下
二、對民心爭奪時，認知要大于事實
 
今天，我們要講的是第3個核心觀念
品牌是影響“民心向背”的關鍵點
 
今天，我們進一步思考，對消費者的”民心”爭奪時，關鍵工具和因素是什么？
是產品嗎？是品牌嗎？還是企業？
 
想象一下，作為一個普通消費者，產生需求的時候，首先想到的是什么呢？
比如，家里裝修，想買一臺抽油煙機，可能會想到“老板、方太、櫻花.... ”。加班、或者沒睡好，想喝點東西提提神“，可能會想到”紅牛、啟力....."。
 
可見，消費者在產生需求時，會先想到某類產品，然后想到這類產品中的某個品牌?；蛘咴诓恢滥愁惍a品和品牌時，先去收集信息，了解哪類產品是滿足我這個需求的最佳解決方案，然后選擇這類產品中他認為最合適的品牌。
 
由于，在產品層面，對于功能、技術、原理、指標這些理性因素，絕大部分消費者因為信息不對稱和認知成本問題，并且由于產品同質化嚴重，消費者不能有效區別和選擇。
 
這時，品牌所傳達的關鍵信息（品牌名、品牌定位、廣告語、品牌故事、宣傳賣點、信任背書、品牌形象....）成為了消費者選擇的重要依據，品牌這時降低、簡化了消費者的認知和選擇成本。
 
通過以上，我們發現，消費者需求產生時，先想到產品，最終落實到品牌，整個過程一般不會想到企業。
 
舉個例子：品客薯片屬于哪家公司？南孚電池屬于哪家公司？絕大多數消費者都不知道他們都屬于寶潔。少數知道的，也可能不知道，它們現在都不屬于寶潔，而分別屬于百事和鼎輝投資了。
 
由此可見，在市場競爭中，品牌才是影響消費者“民心向背”的關鍵點。
 
再進一步，我們也可以得出以下結論：
品牌戰略是企業的第一戰略
 
為什么這么說？讓我們先思考下
企業能夠生存的根本是什么？
大師中的大師德魯克先生是這么說的——“企業存在的唯一目的就是創造顧客”

 是否能夠創造顧客，是企業生存的前提，企業所有的戰略應以此為前提。但怎么才能創造顧客呢？很簡單，比競爭對手更好的滿足顧客的某種需求。怎么做到呢？答案就是“打造品牌”，因為品牌才是影響顧客認知和選擇的關鍵點。
 
衡量一個企業是否強大
本質就是看其旗下的品牌是否強大，有多少個強大的品牌。
 
看可口可樂旗下有多少強大品牌
可口可樂在全球近200個國家，擁有超過400個非酒精類飲料，其中銷售額超過10億美金的品牌就超過20個。
 
 
看寶潔旗下有多少強大品牌
寶潔在全球有超過150個品牌，僅在日化領域就擁有8個洗衣機品牌，6個香皂品牌，3個牙膏品牌，5個洗發水品牌。

 
所以企業戰略的核心，就是品牌戰略，看你有沒有本事打造出強大的品牌，打造出更多強大的品牌。這是企業的第一戰略，企業的融資、兼并、重組、投資.....等都都要以此展開。